2015年9月25日宁海县网上在线收废公益性平台正式上线。“互联网＋收废”的网上在线收废平台是公益性平台，启动后社会各界反响强烈，得到了工矿、企事业单位和广大市民的积极支持和响应。到目前为止，平台已接收到700多个咨询电话，290笔预约单，共回收各类废旧物资100余吨，同时也受到了新闻媒体的关注。在短短半个月时间里，《今日宁海》、宁海广播电视台、《宁波日报》、《浙江日报》、人民网首页第五条等十余家报纸、电台和政府网站都相继作了报道。

“互联网＋收废”模式，是社会发展的必然趋势，是宁海县供销联社下属企业宁海县供销再生资源有限公司对于传统收废行业经营模式转变的一个创新，适应时代发展的需要，也是作为行业主管部门承担行业社会责任的一个载体。它是我县再生资源回收网络体系建设的重要组成部分，它对于促进“智慧城市”和“文明城市”建设，促进资源循环利用，方便群众投售、规范行业收废行为等方面的工作有着重要的现实意义。

一、我们的主要做法：

（一）建立“互联网＋收废”的网上收废平台

宁海县网上在线收废服务平台属省内首创，在开展广泛的调查研究基础上，根据宁海回收业的实际情况，建设技术先进、操作方便的网上在线收废平台，并制定方案，反复验证平台运作的可操作性，使服务平台得以顺利启动运作。

平台服务队伍稳定，运行范围由于处于试运行阶段，区域限定在跃龙街道和桃源街道范围内，条件成熟后适时在全线铺开。现在指定区域工矿、企事业单位和居民可随时通过网上点击、电话、QQ三种方式联系平台，要求上门服务。平台自开通以来，运行状况良好，每天都能接到不同次数的服务预约单，收到较好的社会效益。

（二）、建章立制，保证平台健康运行

网上在线收废是新生事物，运行主体单位专门制定了网上在线收费人员管理制度和平台工作人员职责，加强日常监管，建立网上在线收废信息反馈和服务回访制度，同时制定网上在线收废人员奖罚办法，建立服务台账，定期进行综合考评，对那些服务质量差、被投诉次数多、不遵守网上在线收废管理制度的单位和个人，及时作出调整，保证平台运行正常。

（三）、建立遵纪守法的回收队伍

网上在线收废的日常运行，加强回收队伍的建设是平台正常顺利运行的关键。因此，早在平台建设的准备阶段，我们就十分就重视，针对回收人员良莠不分、缺斤缺两、买卖不公平的现状。无数次走访了回收企业，了解情况，对服务于网上在线收废平台的上门收购人员，要进行资格审查，挑选素质好、业务强的收废人员担任，做到“定点、定牌、配证、着装”的要求。同时对上门收购人员上岗前进行综合业务培训，使网上在线收废工作能“派的动、收的来”服务满意。目前这支队伍的人数是25人，随着这项工作的全面铺开，这支队伍的数量将不断壮大。

（四）、充分发挥行业协会的作用

再生资源行业协会是再生资源企业自发组建的民间组织，是企业和政府的桥梁和纽带。在网上收废平台建设中，协会都十分重视，自始至终参与指导，为主体运行企业出谋划策。不管是网上收废平台实施方案的制定还是收废队伍的建设等方面，协会都发挥着独特的作用。网上在线收废平台的建设有望逐步改变回收行业的经营模式，重建回收行业的规则，重塑回收行业的服务形象。

（五）、平台建设和日常维护费用情况

1、平台自开始筹建以来，运行主体单位投入了大量的人力和财力，据不完全统计，平台建设费用在30万元左右。

（网站建设费用15万元，人员工资6万元，设备、设施及其他支出9万元）

2、平台运行后，日常维护费用每年需50万元。（收废服务人员补贴费10万元，平台管理人员工资12万元，平台办公用房5万元，设备更新、添置、维护费用15万元，其他费用8万元）

二、建议：

“互联网＋收废”的网上收废平台的建设是公益性、民生项目，投入运作后无投资回报。为此希望政府给予50万元的年财政支持。